• 2005/03/06

    Isaac谈网志(CNBlog语音访谈八)- 横戈(hengge)

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    Isaac:有没有一种感觉,目前竞争的压力越来越大了?

    Hengge:是这样的,现在大大小小的BSP是越来越多。但我觉得真正做的好的-就是基于Blog的应用和用户的体验做的好的不多,或者说中文现在没有一家。

    Isaac:包括你们吗?

    Hengge:我们做的也不够好啊。我们想做的趋向于越来越好,并朝着这个方向努力。

    Isaac:那么你自己首先是个Blog者,你自己写Blog,那你觉得你写Blog和你做BSP这样的服务,他们之间有什么必然的联系吗?或者说这两者之间有相互促进的作用吗?

    Hengge:我觉得至少有一个好处,就是我既是用户,我有一些用户的体验,那么我们做开发也好,做服务也好,我们能更清晰的从用户的角度去考虑一些问题,给他们提供更好的服务。

    Isaac:有这种实力吗?我是说,你在做Blogger的时候,对你们自己开发的系统,有这样的一个促进作用吗?

    Hengge:我觉得不仅仅是我一个人,Team的其它人,也一样都有自己的Blog,来有些体验,包括体验用户的想法,这些大家都会拿出来讨论的,然后从用户那里得出来的反馈和意见,我们也同样会收集整理之后,然后有些改进,所以从这一点呢,我说,因为我们也是Blog者,也是使用者,也是用户,然后能够不断完善自己来服务的体系和给用户使用的这个体系。

    Isaac:这就是说到一个Blog服务的专业性,首先你自己是一个Blog,那你才能体会到作为Blog他们自己在使用这种服务的一种心情也好、体验也好,你是觉得这个很重要吗?就是做为Blog的运营者来讲,坚持Blog。

    Hengge:这样做肯定是有意义的,如果你闭门造车,然后凭想象去做,那么你做出来的系统比如会忽略一些东西,就是说我们做为用户,又和用户充分的沟通,那么,我觉得这样的一个服务平台,一个BSP的框架出来的话,趋向应该是贴近用户的,很多使用功能还有一些用户的体验。

    Isaac:网志空间里面其实也是出现了一些各种类型的形态,你觉得做为一家专业的服务的提供者来说,可能会碰到什么样的问题。

    Hengge:从目前来讲,我们都说它是一个浮现的产业。第一,我觉得提供什么样的服务给用户,这是最重要的,并且也是目前国内吧,我所接触的、了解的这几家BSP,那么服务应该是有区别的,那么怎么基于Blog的使用和应用,来给用户提供更贴身的、更完善的服务,我觉得这是第一位的。

    Isaac:那你们做到了吗,还是对你们说还是一个挑战?

    Hengge:我们在努力朝这方面来做,虽然现在有一些条件和局限,我觉得应该是一步一步的,能够不断的前进。

    Isaac:那这种条件你觉得是另外一个问题吗?

    Hengge:这些条件,我觉得是任何事物发展中,不同的,它都会遇到的。你要不断的客服这些困难、或者说是局限,整个团队也好,包括就是其它的一些方面,我觉得任何条件都具备了,总是有些事情在某个阶段不完善,那么这些是需要大家去努力的。

    Isaac:其实你们还是乐在其中的,对不对?

    Hengge:对啊,我觉得这个还是大家有兴趣去做好,对于现在的工作,感觉还是蛮有意义的事情,做为我个人也一样。

    Isaac:为什么有这种快乐?

    Hengge:因为从我是一个Blog开始,那么我对Blog本身的意义是比较认同的,所以来从事这样的一份工作,是很有意义的。那么Blog本身的意义,和我以前,一种完全不一样的互联网上的一种体验,一种记录和分享自己生活的一种方式。

    Isaac:所以你觉得这是给你的快乐?

    Hengge:对啊,并且我现在能提供这样一种服务,能给更多的人提供这样一种服务、平台,来记录和分享自己的生活、思想,这种快乐或者是忧伤,或者是各种各样的,包括知识。

    Isaac:你在Blog上有这种忧伤吗?曾经过的。

    Hengge:那个,人的感情应该是各式各样的,每个人都有这样那样的感情或情绪,他原意记录的话,那会记录下来,那么我原意记录的话,我也会记录下来,

    Isaac:回头把你记录下来的给我们看一看啊,分享一下。

    Hengge:那你就去看我的Blog好了。

    Isaac:我在想,其实就是,中国的Blog和国外的Blog发展还稍微有一点不同步的,比如从时间的角度来讲,那么有的人讲,其实中文Blog的服务,都是模仿和抄袭,或者说是跟从国外的Blog的服务,你同意这种观点吗?

    Hengge:我觉得这个不能一概而论,包括目前的这几家BSP呢,也有各自不同的地方,包括也有各自跟国外不同的地方,那么做为我们来说呢,比如Blogbus,这种基于Blog的基本服务,大家都是一样的,不管国内国外,但是我们肯定有不断的创新,不管一些我们从团队内部,还有从用户那里,还是通过和业界的交流,我们希望有不断的创新,哪怕是一些使用功能,或者是一些细节,至少是我肯定不会完全照搬,照抄国外的,因为国外的也未必就是每家都做的非常好,或者非常完善,大家我觉得都是在摸索,然后在进步,然后根据不同的用户群体,然后完善自己的服务。

    Isaac:那么你能不能稍微透露一下,你们在今后提供Blog的服务,除了最基本功能的提升之外,还可能有什么样的一些......

    Hengge:嗯,如果这样说的话,我们的一个宗旨,以前Blogbus是很简洁啊,要易用啊,要人性化,那么接下来我们会沿用这个宗旨来做。然后基于Blog的价值我们想做一些深层次的挖掘,一些使用的功能,还有就是挖掘一下它本身的价值。

    Isaac:嗯,还是比较保密的,是吧?

    Hengge:这个怎么说呢,我觉得,大家都在不断摸索吧。

    Isaac:那么,我也听说Blogbus一些用户在其它的某些场合,讲,或者在他们的Blog上面讲,这个产品还有很多很多地方不完善或者他们会抱怨,你们怎么看待这个事情,或者说你们有什么样的机制呢?其实用户会有很多不满。

    Hengge:我觉得这个从两方面来说,第一,就是说有抱怨,这个是一是很正常的,二就是说用户对我们还是抱有某些希望的,就是说他希望Blogbus最的越来越好,更完善一些,更好用,包括用户体验能给用户带领更多的愉悦。我觉得这是件好事情,就是说他督促我们不断的来完善这个系统,不断的进步,然后,我觉得像任何事情,比如像中文这几家BSP还都比较稚嫩,任何事情刚开始,都有一个摸索的过程,然后逐渐走向成熟,走向一个快速的发展,我认为国内的几家BSP还都是一个起步阶段,是不是能够最终形成自己的风格,和自己的一套完善服务,是大家需要去努力摸索的。

    Isaac:最终会怎么样呢?这个市场?

    Hengge:最终呢,用户群体有一些划分,然后这几家BSP会有自己不同的风格,和不同的发展方向,现在应该说有些雏形能够看出一些端倪了,就是说这几家风格是不一样的。

    Isaac:都会活下来吗?

    Hengge:这个未必吧。

    Isaac:那么从你自己跟业界的交流,我知道也是比较多的,因为你可能跟他们大家都是比较熟悉的朋友,或者是相互之间有些沟通噢,那么你有没有觉得他们哪一家是你目前比较强的竞争对手(你不一定提他的名字),你觉得他的优势你还不具备。

    Hengge:如果这样说的话,如果从服务,发展方向来讲,我觉得大家做的都不够好,我觉得没有一个能真正构成危险的一个竞争对手,但是如果从用户数量,或者是舆论声势上讲,那么可能存在有比Blogbus用户数量,或声势大的,但是这些呢,我觉得通过市场,通过用户去检验呢,最终用户是会有选择的。只要踏踏实实的把服务做好,把自己的系统做的更加完善,你对用户有一种尊重,那么用户最终是会做出自己的选择,这是一个需要时间的积累和选择的过程。

    Isaac:我举个例子啊,我现在我身边有一群人,他们的年龄分别是从5岁到60岁之间,你觉得你们的服务最适合哪个人群,为什么这样讲?

    Hengge:我觉得如果Blogbus的用户群非要去确定一个年龄段的话,应该是20岁到35岁之间,他们有一定的生活体验,并且对自己的一些选择是比较负责任的,不是很随随便便的,或者说唉仅仅是好玩,而是通过比较,和通过使用体验的话,他会选择一家BSP、来注册、来记录一些个人的资料、信息、知识、情感这样。

    Isaac:就是说这个群体的人员应该是受过教育的?

    Hengge:对,他有一定的分辨能力,我觉得这个很重要,

    Isaac:嗯,这个是怎么讲的,怎么样的一个分辨能力?

    Hengge:他会比较,他都用过的某些Blog网站,

    Isaac:可是一般用户他没有时间去做比较,很多用户他没有时间一个个都用过来,

    Hengge:是这样的,但是,这个问题又可以从两方面来讲,第一个方面是他刚开始来写Blog,他没有去比较,但他写的时间长了以后,他也会去看别人的Blog,唉,发现那个网站上的用户的Blog,他的不管界面了、模板了,还是那个网站他们服务的特色了,他觉得蛮好,时间长了他会发现这些问题的,他会有所比较,然后,他对自己的Blog写的时间越长越会在意,Blog是一个积累的价值的体现,他会做出第二次选择,所以第一次选择是会注册一个Blog,第二次选择他会选择服务比较好,或他认为是比较好的一家,因为很多用户是这样的。另外一方面就是这样的用户都网站是最有价值的,如果一个用户随便注册一个Blog,随便写写,也许就不写了,这种用户我觉得是比通过选择的用户价值更大的。

    Isaac:具我所知啊,我比较感兴趣一点,也就是我为什么来做这个采访,也就是说,你除了是一个Blog服务的团体的负责人,还是非常关心公益事业的一个人,像一些环保了,像一些助学的计划,这个和做商业有什么冲突或者说关系吗?

    Hengge:这个怎么说呢,从个人来讲,我认为我是一个环保主义者,并且希望自己不只现在做这些,而且以后做更多的这方面的工作,当然了是有能力的,能力小的时候就做一些小的事情,能力大的话希望能做更多的事情,因为我们生活在这个环境里,希望这个环境是美好的,不希望它日渐恶化下去,所以做为一个网站,我希望他对社会也好,对员工也好,都是能够起到一种积极的意义,并且我觉得好的企业都有一种积极向上的文化,对社会也能起到一些积极的作用,不仅是带动国家的经济增长,或者是提供了员工的福利,他对社会的文明也应该能起到一定的作用,如果说每家企业经济效益也很好,也能够做一些社会性的、公益性的事业,那么我觉得社会的进步、包括文明的进步应该是提速的,但是中国的企业往往是忽略这方面,更注重于原始的积累、财富的裂变,当然这个是未可厚非的,当生活不应该仅仅是财富的积累,人还应该有精神上的追求,不管是个体还是一个团体,我觉得都应该这样。

    Isaac:那你觉得这两方面是相互促进的还是会有些冲突?

    Hengge:我觉得是相互促进的,冲突应该是不存在的。

    Isaac:所以,我们看到在Blogbus上把“微笑图书馆”放在比较显著的位置,是不是?

    Hengge:是这样的,但做为我们来说,我们觉得“微笑图书馆”做的力度还是不够大,这个我们在边的人手安排可能也有一些关系,下一步希望在其它方面,在有能力的情况下,把工作做的更多一些,更好一些。

    Isaac:那这还取决于他们每一个项目都有自己的方向、目标、策略,不同的团队有不同的策略,我觉得需要双方一起来努力。

    Hengge:是这样的。

    Isaac:我不知道你刚才说的那个人群年龄,从20岁到30岁,我知道在Blogbus上还有一些很小年龄的Blog。

    Hengge:也有,但是我觉得和其它Blog上面,年龄段偏小的Blog也是有差别的,因为我也留意一些年龄偏小的Blog,比如高中生的Blog,我看他们的Blog也不是那种孩子气的,就是他们对自己的学业了、生活了,包括自己的阅读学习之类的,应该是思维比同龄人都成熟的很多,我看过一些,并且还给媒体推荐过一些,年龄小,比如高中生的,还有一些像我们那个Blogbus上有个花斑虎的Blog,他现在上小学,但是他也给“微笑图书室”做一些力所能及的事情,我觉得这个是像他们同龄人不会去做的事情,他们都在做,应该来说是挺不错的。

    Isaac:就是Blogbus把人都催早熟了,是吧 :) 。

    Hengge:我觉得这也是一种选择。

    Isaac:正好刚才听到一个话题,说你们把一些好的Blog推荐给媒体,那我们都在讲Blog是一种新的媒体,或者讲叫草根媒体,它和传统媒体之间到底是什么关系呢?

    Hengge:我觉得是一种合作和相互推动,比如说我们看到一个Blog挺不错,然后我们会与这个Blog做联系,因为我们想让更多的人看到、和了解这个Blog及作者,把这个意义影响到更多的人。

    Isaac:那他们跟你不竞争吗,因为大家的注意力是有限的,有没有大家注意到这个问题呢?包括那些传统媒体的网站是不是和Blog在争夺这个网站。

    Hengge:这个问题我想是这样的,因为这个世界是越来越多元的,无论是信息、娱乐、资源大家获得这些信息的渠道是越来越多的,不能简单的看到是竞争,我觉得更多是一种竞合的状态。有一些信息呢,这些媒体之间是可以相互分享的,当然这些信息的渠道或者说发布又都有各自不同的特点,也有一些是在特点的媒体渠道上发表的,像Blog就是更注重个体,更关怀个体,那么像大众的媒体掌握发言权的媒体,他们更多的是反映一种集中的话语,而不是个体的这种话语权,这是有所差别的,但是我觉得这是相互弥补的。

    Isaac:你们会不会也做网站,把一些个体的Blog的内容全部都抓到一些集合的页面去,展示出来,做这样的工作呢?

    Hengge:这个也要看不同的情况,如果说用户有这种需求,他觉得那样更集中阅读,或者是方便于收集信息,那么我们会考虑,但是基于Blog的本身的意义,就向前面我说的,我们更尊重Blog个体的意义和意愿,那么Blog本身它是一个个人的平台,个人发布自己的思想啊、交流啊、互动的一个平台,那么我们不会强制性的去做这件事情,如果做,也是有选择的,在尊重个体意愿的基础上来做这件事情。

    Isaac:长远来看吧,你看这些所有的Blog服务,他们之间也有这种竞争也好,合作也好的状态,包括传统媒体之间也有这种竞争合作状态,你觉得像Blogbus也好,像其它一些Blog服务也好,大家在选择自己的方向上,最终会不会产生一些或多或少的偏离,会不会有这种问题?

    Hengge:这个问题,我想它受几方面的影响,第一方面首先是大家对Blog不同的认识,包括对它价值的认同,肯定是有一些不太一样的地方,那么对价值和对它使用不一样的结果呢,会在各自不同的发展方向上会有一些偏移。第二个呢,我觉得是和每个服务商,他所处的环境应该有关系,应该是这样。

    Isaac:那你大胆的预测一下,就是说,Blogbus将来会和别的Blog提供商会整合呢,还是大家会走的越来越远?

    Hengge:我觉得我们在提供Blog这一方面,不会走的越来越远,这是肯定的,这一点是肯定的。

    Isaac:就是说大家都会坚持这一方向去做?

    Hengge:我是说我们,说Blogbus,不会偏离Blog本身的价值,至于其它的,我觉得大家的方向可能要不一样,代表他们以后会有一些变化,或者是好的变化,或者是不好的变化,这都不好说。

    Isaac:就是说,大家都还是有自己的发展策略的,你觉得呢?

    Hengge:我觉得是这样的。

    Isaac:好,那行,我们今天就大致谈到这里,非常感谢。我们有机会可以在聊一些其它方面的,像Blogbus是不是会长期的......

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